Wenn du eine Frage zu einem Produkt hast, kontaktiere uns gerne. Wir werden dir mit Sicherheit weiterhelfen.

Nein, um bei uns zu bestellen benötigst du kein Kundenkonto.

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland).
Der Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.

Wir berechnen die Versandkosten nach Paketgröße und Gewicht. Unsere Verpackungspreise sind im Versand inbegriffen und lauten wir folgt:

Paket –  max. 120 x 60 x 60 cm

bis 1kg  – 6,50€

 bis 3kg  – 10,00€

bis 5kg – 12,00€

bis 10kg – 15,00€

bis 20 kg – 20,00€

bis 31,5 kg – 25,00€

Wir legen besonders viel Wert auf eine nachhaltige und sichere Verpackung. Da unsere Lampen sehr fragile sind, brauchen sie eine besondere Handhabung und Verpackung um den Versand gut zu überstehen.

Unsere Erfahrung zeigt, dass das Zwiebel-Packsystem das sicherste ist eine Lampe zu versenden. So ist sie best möglichst geschützt. Das heißt, wir verwenden zwei Kartons statt nur einem. Zusätzlich sichern wir den Innenkarton mit eigens angefertigten Verpackungsecken. So schwebt der innere im äußeren Karton und ist damit am besten geschützt vor äußerlichen Beschädigungen.

Alle Pakete sind automatisch bis zu einem Warenwert von 500€ versichert. Eine Zusatzversicherung kann für 6,00€ gebucht werden.

(Die Preise richten sich auch nach den aktuellen Versandpreisen von DHL und werden gegebnenfalls aktualisert.)

Ja wir bieten auch Abholung an.

Ja, innerhalb von 14 Tagen kann die Bestellung zurückgegeben werden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Wenn deine Bestellung defekt ist oder einen Fehler aufweist, können wir auf Wunsch den Artikel umtauschen oder rückerstatten.

- Kreditkarte (Amex, Visa & Master Card)

- PayPal

- Klarna Rechnung

- Sofortüberweisung

- Google Pay

- Apple Pay

- Shop Pay

Ja. Wir benutzen eine 100% sichere SSL-Verschlüsselung somit sind all deine Daten geschützt und sicher!